Política de Reembolso
2026-10-19
Podes pedir o reembolso total da tua compra no prazo de 14 dias a contar da data da encomenda.
Como pedir
Os reembolsos são tratados pelo nosso revendedor, a Paddle. Para pedir, vai a paddle.net, procura a tua encomenda com o email usado na compra e segue os passos. Também podes responder ao recibo que recebeste por email.
O que acontece depois
Quando o reembolso é aprovado, o valor volta ao método de pagamento original e o acesso aos ficheiros e ao Conselheiro IA ligado a essa compra termina.
Mais informação
Consulta também a Política de Reembolso da Paddle: https://www.paddle.com/legal/refund-policy.